За 2017 год от граждан и спецконтингента в УФСИН России по Кировской области поступило 2556 обращения, в которых содержалось 2636 вопроса, что на 8.1 % меньше прошлогоднего уровня (АППГ-2759 обращений, 2867 вопросов).
Основными вопросами в обращениях являются:
- неправомерные действия администраций учреждений – 448, в том числе от заявителей - 1 (АППГ-482), или 17 % от общего количества.
- медицинское обеспечение – 402, в том числе от заявителей - 87 (АППГ-428), или 15,2 % от общего количества;
- перевод осужденных ближе к месту жительства – 357, в том числе от заявителей – 155 (АППГ-345), или 13,5 % от общего количества.
Из них удовлетворено 8 (АППГ 16).
Наибольшее количество обращений поступило в отношении следующих учреждений:
- СИЗО-1- 243, из них 57 или 23,5% на неправомерные действия администрации (нарушение прав);
- ИК-29 – 195, из них 93 или 47,7,% на медицинское обеспечение;
- ИК-11 -169, из них 20 или 12% необоснованное наложение взысканий; 47 или 28% на неправомерные действия администрации (нарушение прав);
- ИК-5 – 163, из них 35 или 21,5 % на неправомерные действия администрации (нарушение прав).
При рассмотрении обращений, поступивших в УФСИН из учреждений УИС области, признано обоснованными – 7 (АППГ-11), частично обоснованными 8 обращения (АППГ-12):
- о розыске денежных средств, об удержании денежных средств – 4, или 0,15 % от общего количества обращений;
- о не выдаче корреспонденции – 2, или 0,1 % от общего количества обращений.
На личном приеме у руководства УФСИН России по Кировской области принято 81 человек (АППГ-110), из них заместителями руководителя 58 человек (АППГ-68), лично начальником УФСИН 23 человека (АППГ-42).